Политика в отношении обработки персональных данных
Проект для согласования владельцем. Редакция от 25 сентября 2026 года. Не является подтверждением выполнения организационных мер, перечисленных в рабочем отчёте.
1. Оператор и область действия
Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ПроСтоимость» (ООО «ПроСтоимость»), ИНН 5501285853, КПП 550101001, ОГРН 1245500003902. Политика относится к сайту prostoocenka.ru и обращениям в компанию по размещённым на нём контактам.
Юридический адрес: 644029, г. Омск, пр-кт Культуры, д. 1, кв. 4. Фактический и почтовый адрес: 644024, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 25, офис 425. По вопросам персональных данных: prostoimost@ya.ru, +7 (950) 335-35-64.
Политика охватывает посетителей сайта, обратившихся граждан, заказчиков и представителей организаций. Если для работы нужны сведения о собственниках, представителях или других лицах в документах, их обработка ограничивается конкретной задачей и её законным основанием. Согласие заказчика не заменяет основание обработки данных других людей.
2. Что происходит на сайте
На сайте нет форм отправки заявок и загрузки файлов. Кнопка звонка открывает телефонное приложение. Ссылки Telegram, MAX и электронной почты открывают соответствующий сервис: сам переход не отправляет компании текст обращения или документы. Эти сведения компания получает, когда вы направляете сообщение или обращаетесь по телефону.
В блоке отзывов размещена ссылка на карточку компании в 2ГИС. Встроенный виджет не загружается. Открытие внешнего сервиса и его собственная обработка данных регулируются также документами этого сервиса.
Яндекс Метрика запускается только после отдельного выбора «Разрешить аналитику». Отказ не ограничивает чтение страниц, навигацию и обращения. Просмотр страницы и прокрутка не считаются согласием.
3. Цели, данные, основания и условия хранения
Ответ на обращение
Цель — ответить на вопрос об услуге, уточнить объект, задачу, документы, стоимость и срок. Обрабатываются сообщённое вами имя, выбранный контакт (телефон, email или имя пользователя мессенджера), содержание переписки и сведения об объекте в объёме, необходимом для ответа. Источник — ваше обращение, а не скрытый сбор контактов на сайте.
Если обработка необходима для заключения договора по вашей инициативе, применяется соответствующее основание статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Если конкретное обращение обрабатывается на основании согласия, оно запрашивается отдельно по тексту согласия при обращении. Ссылка на документ и факт открытия мессенджера не заменяют волеизъявление.
Данные обращения без договора нужны до ответа и завершения согласованного уточнения задачи. После достижения этой цели или отзыва согласия обработка прекращается и данные удаляются в порядке раздела 6, если нет самостоятельного законного основания для дальнейшего хранения.
Подготовка и исполнение работы
Для договора и выполнения оценки или экспертной работы могут понадобиться ФИО и контакты заказчика или представителя, сведения о полномочиях, реквизиты стороны договора, данные об объекте и правах на него, материалы, необходимые для задания. Состав определяется конкретной работой. Не следует заранее направлять лишние копии паспортов, банковские сведения и документы, не относящиеся к задаче.
Основания — заключение и исполнение договора, применимые требования закона, а для судебной работы также соответствующее процессуальное основание. Согласие не объявляется единственным основанием всех операций. Договорные документы хранятся в период исполнения обязательств и обязательного хранения соответствующей категории документов; оценочные и экспертные материалы — с учётом требований к конкретному виду работы. Срок переписки не заменяет сроки хранения отчётов, договоров и учётных документов.
Анализ посещаемости
Цель — понимать, какие страницы читают, как используют навигацию и где возникают трудности. После отдельного согласия Метрика обрабатывает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, адреса страниц и переходов, дату и время посещения, идентификаторы cookie, действия на странице и данные Вебвизора. Сайт не передаёт в аналитические события имя, телефон, email или документы клиента.
Основание — отдельное согласие на аналитику. Новый сбор продолжается до изменения решения в «Настройках cookie». Сроки отдельных браузерных идентификаторов и порядок отзыва приведены в документе «Cookie и аналитика». Отзыв не делает ранее отправленные сведения автоматически удалёнными из сервиса: по запросу оператор организует прекращение обработки и удаление в применимых пределах.
Работа сайта и рассмотрение запросов о данных
Чтобы выдать страницу, сервер получает технический HTTP-запрос, включая IP-адрес, адрес запрошенного ресурса и сведения браузера. Хостинг может вести технические журналы для работы и защиты сервера. Это не база заявок и не разрешение использовать журналы для необязательной аналитики.
Выбор аналитики, версия текста и время выбора сохраняются в вашем браузере до изменения решения, очистки хранилища или смены версии согласия. Запись не содержит имени и контактов и не отправляется в отдельную базу сайта. Обращения о правах на данные обрабатываются для исполнения обязанностей оператора: используются контакт, сведения, позволяющие найти данные и проверить полномочия, содержание запроса и ответа. Документы такого рассмотрения сохраняются для исполнения и подтверждения предусмотренных законом обязанностей.
4. Способы обработки и сервисы
В пределах каждой цели применяются необходимые действия: получение, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, ограничение доступа, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка переписки и электронных материалов автоматизированная или смешанная; бумажных документов — неавтоматизированная. Доступ или передача допускаются только для соответствующей цели и при надлежащем основании, а не неопределённому кругу лиц.
- Beget предоставляет инфраструктуру размещения сайта; он не заменяет ООО «ПроСтоимость» как оператора клиентских данных.
- Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) получает аналитические данные после согласия. Обработка для владельца счётчика регулируется условиями сервиса; собственные цели Яндекса — его политикой.
- Почта, Telegram и MAX обеспечивают выбранный вами канал связи. Оператор обрабатывает полученное обращение; поставщики каналов также обрабатывают данные по своим условиям. На сайте нет встроенных чатов этих сервисов.
- 2ГИС открывается только по внешней ссылке. Выбор аналитики на этом сайте не является согласием на загрузку виджета 2ГИС.
Передача материалов исполнителю конкретной работы требует надлежащего основания и определения его роли: обработка по поручению либо самостоятельная обработка. Эта политика не даёт разрешения передавать любые клиентские материалы любому подрядчику. Обязанности по локализации и трансграничной передаче должны соблюдаться отдельно для фактических процессов; использование мессенджера не отменяет их.
5. Защита и минимизация
В данной версии сайта отсутствуют формы ввода и загрузки документов; необязательные аналитические скрипты и пиксели не загружаются без согласия. Внешние сервисы связи не встроены в страницу. Данные, необходимые для обсуждения задачи, следует направлять после уточнения их состава, а не публиковать в открытых комментариях.
Эти меры сайта не заменяют организацию доступа к переписке и документам, защиту рабочих устройств и исполнение обязанностей оператора. Настоящий проект не удостоверяет наличие сертифицированных средств защиты, автоматического удаления или хранения всех данных исключительно в одной стране.
6. Прекращение обработки и удаление
При достижении цели или отзыве согласия данные, для которых не осталось иного законного основания, подлежат удалению не позднее 30 дней, с учётом исключений статьи 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Если основание для обязательного хранения сохраняется, данные используются только в его пределах, а не для прежней необязательной цели.
Удаление должно охватывать соответствующие рабочие копии и порученную обработку; невозможность немедленного уничтожения требует блокирования и соблюдения установленного законом порядка. Наличие резервной копии само по себе не разрешает продолжать обычное использование данных. Уничтожение подлежит подтверждению по применимым требованиям. Настройка браузера останавливает дальнейшую аналитику, но не заменяет обращение по ранее переданным данным.
7. Ваши права
Вы вправе узнать о целях, основаниях, составе, сроках и получателях своих данных, запросить доступ, исправление, блокирование или удаление, отозвать согласие, потребовать прекращения неправомерной обработки, обратиться в Роскомнадзор или суд.
Направьте запрос на prostoimost@ya.ru или по почтовому адресу оператора. Укажите, по какому контакту и по какому вопросу обращались, чтобы компания могла найти сведения. Для обычного отзыва не нужно заранее присылать полный скан паспорта; если необходима проверка личности или полномочий, её объём определяется характером запроса и требованиями закона.
Информация по запросу предоставляется в течение 10 рабочих дней. Продление не более чем на 5 рабочих дней допускается с мотивированным уведомлением. Для уточнения, блокирования, прекращения обработки и уничтожения применяются специальные сроки закона.
8. Версии документов
Новая редакция публикуется на этой странице. Изменение документа не превращает отказ в согласие. При изменении версии согласия на аналитику сайт снова предлагает выбор до её загрузки.